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Centre d'aide pour Slack

Vos premiers pas avec les sondages Open Agora

Merci d’avoir installé notre application de sondage Open Agora pour Slack

Dans cette page nous vous guidons pas à pas pour vous garantir une prise en main optimale de l’application de sondage.

Installez l’application Open Agora dans Slack

Pour installer Open Agora, vous avez plusieurs possibilités :

  • Vous rendre sur la page d’inscription de notre site web.
  • Vous pouvez trouver l’application directement depuis le « Slack App Directory » en tapant Open Agora dans la barre de recherche ou en utilisant le bouton ci-dessous :

Créez votre premier sondage dans une chaîne de votre espace de travail Slack

Il y a deux façon de créer un sondage dans un channel : en utilisant le bouton « Other Action », situé en haut à droite de chaque message (voir ci-dessous,il est possible que la première fois vous devrez chercher « Open Agora »).

Aide Slack : creation de sondage via le bouton d'action Slack

Vous pouvez également créer un sondage en tapant /agora dans votre barre de message. Vous pouvez également utiliser la commande /poll, strictement équivalente à la commande /agora. Toutefois, il y aurait un risque de conflit pour les utilisateurs ayant installés d'autres applications de sondage, surchargeant ainsi cette commande. En cas de doute, utilisez /agora.

En utilisant l'une ou l'autre de ces méthodes vous aurez accès à ce formulaire intéractif suivant :

Aide Slack : création intéractive de sondage dans Slack

En cliquant sur le bouton « create », votre sondage n'est pas encore publié. Vous pouvez encore le modifier et sélectionner des options dans le message suivant :

Aide Slack : message d'administration pour la création de sondage

Ce message n'est visique que par le créateur du sondage. Il vous permet d'ajouter des choix, de modifier la question en cliquant sur le bouton « Edit » en haut à droite, de modifier ou supprimer n'importe quel choix en cliquant sur ···

Vous avez également la possibilité de choisir parmi ces différentes options :

  • L'option « Single choice vote » interdit à tous les participants de choisir plus qu'un choix (pour chaque rang, si l'option « multiple rank » est sélectionnée).
  • L'option « Multiple rank », disponible seulement pour les membres premium, permet aux votants de classer leur choix par ordre de préférence (le premier choix devient le choix préféré). Le résultat de ce consensus est calculé grâce à la méthode Condorcet
  • L'option « Anonymous », disponible seulement pour les membres premium, assure un vote anonyme. D'autre part, la liste des votants est disponible. Pour permettre l'anonymat du vote, le résultat est disponible quand 3 votes ont été exprimés.

Cliquez sur « Publish » lorsque votre sondage est prêt. Toutes les personnes présentent dans le channel pourront voir un message identique à celui-ci (l'apparence peut changer en fonction des options sélectionnées) :

Aide Slack : message de sondage dans Slack

Créez un sondage par une mention au bot @OpenAgora

Positionnez-vous dans la conversation pour laquelle vous souhaitez commencer un sondage, et écrivez en respectant cette syntaxe afin d’interagir correctement avec notre bot :

new Votre-sondage

À ce stade, vous obtiendrez l’affichage suivant :

Aide Microsoft Teams : Soumettre un vote avec l'application Open Agora

Maintenant, il vous suffit d’ajouter des choix en cliquant sur ":visage_avec_monocle Add choice".

Attention, pour créer des sondages en mentionnant le bot, il faut préalablement inviter le bot Open Agora dans le channel. De plus, vous ne pouvez pas réaliser un sondage en mentionnant le bot en messages directs.

Votez pour une image (premium)

Au lieu de décrire les choix par un simple texte, enrichissez vos sondages avec des images !

Pour cela, vous avez deux solutions. Vous pouvez créer un nouveau sondage. Pour chaque choix, indiquez si nécessaire une description puis l’URL de l’image comme ceci : « choix 1 [adressedel’image] ». Vous pouvez également indiquer directement l’URL de l’emplacement de l’image.

Vous pouvez également commencer par créer un sondage en ligne de commande en tapant simplement :

« votre question »

Ainsi, vous obtiendrez message visible que par vous. Il vous suffira ensuite de cliquer sur ":visage_avec_monocle Add choice". et cette boîte de dialogue apparaîtra :

Aide Slack : Ajouter un choix

Renseignez l’emplacement « choice » avec la description de votre image et l’emplacement « image » avec l’URL de votre image.

Ainsi, après avoir publié votre sondage, vous obtiendrez l’affichage suivant :

Aide Slack : vote par image

Votez pour le sondage, ajoutez ou supprimez des choix

Pour voter, il suffit de cliquer sur le bouton « Select » du choix souhaité dans le message publié. En cliquant sur plusieurs boutons, vous sélectionnez plusieurs choix.

Si vous souhaitez supprimer ou modifier votre choix, cliquez simplement sur le bouton « Select » du choix que vous souhaitez supprimer.

Vous et tous les membres de votre équipe pouvez ajouter des propositions de choix en cliquant sur le bouton . ":visage_avec_monocle Add choice"

Votez pour un sondage par classement (Premium)

Pour voter avec un sondage « Multiple ranks », il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant « Select rank » puis de choisir le rang qui vous convient. Le détail des votants apparaît sous les réponses jusqu’au rang 3.

Aide Microsoft Teams : Créer un sondage par image dans l'onglet Open Agora

Attention : il ne peut pas y avoir de rang sans aucun choix sélectionné (si vous placez des choix aux rangs 1 et 3, en l’absence de choix au rang 2, votre vote aurait le même effet que s’ils étaient aux rangs 1 et 2), si jamais vous supprimez à un moment tous vos choix à un certain rang, l’application compactera automatiquement les rangs de vos choix.

Visualisez les résultats du sondage

Dès le premier vote effectué, sous votre sondage va automatiquement apparaître une nouvelle fenêtre avec le graphique de résultats.

Le graphique se met à jour en temps réel à chaque vote. Les détails des votants s’affichent directement sous les réponses.

Pour un sondage simple (sans l'option multiple ranks), les résultats apparaîtront comme ceci :

Aide Slack : Sondage simple

Pour un sondage par classement (multiple ranks), les résultats qui apparaissent sont calculé par algorithme de Condorcet. Cette méthode est une solution pour prendre en compte les préférences de l’ensemble des votants.

Elle permet de faire ressortir le consensus. Vos résultats apparaîtront comme ceci :

Aide Slack : Sondage simple

Qu'est-ce que la méthode Condorcet ?

Les votants peuvent classer leur choix par ordre de préférence (le premier choix étant le choix préféré). La Méthode Condorcet est une solution pour prendre en compte les préférences de l’ensemble des votants. Lorsque ces deux résultats diffèrent, le gagnant Condorcet constitue un meilleur choix que celui du scrutin majoritaire. Considérons un scrutin qui propose trois choix : A, B et C, à 16 votants qui sont invités à classer ces choix selon leurs préférences. On obtient les résultats suivants :

  • 5 votants classent A avant B avant C
  • 7 votants classent C avant B avant A
  • 4 votants classent B avant A avant C

Le gagnant majoritaire est C qui obtient 7 voix (contre 5 pour A et 4 pour B). Le gagnant Condorcet est B pour les raisons qui suivent :

  • B est placé avant A 11 fois (7 CBA et 4 BAC), A est placé avant B 5 fois (5 ABC), donc B est un meilleur choix que A.
  • B est placé avant C 9 fois (5 ABC et 4 BAC), C est placé avant B 7 fois (7 CBA), donc B est un meilleur choix que C.

En outre, la méthode Condorcet est, en général, efficace pour rompre les égalités dans les petits groupes et lorsque ce n’est pas le cas, les solutions sont alors réellement équivalentes aux yeux des votants.

Pour trouver le vainqueur Condorcet, nous utilisons la méthode de Schulze. Cette méthode permet de départager des gagnants dans certains cas d’égalité.

Si vous souhaitez approfondir sur la méthode Condorcet, n’hésitez pas à lire notre article de blog sur ce sujet.

N’oubliez pas de partager votre savoir avec votre équipe !

Voilà vous êtes le gourou des sondages dans Slack mais vos coéquipiers voudront sûrement lancer eux aussi des sondages, indiquez-leur donc la bonne méthode :

  • Ils peuvent créer des sondages à tout moments dans n’importe quel channel.
  • On peut alors créer un sondage depuis le bouton Autres Actions, ou en ligne de commande.
  • Vous pouvez plusieurs consultations dans un même canal, privé ou public.
  • Avec la version Freemium, vous pouvez créer jusqu’à 8 sondages par mois.

Partagez avec l’équipe cette page d’aide afin qu’ils deviennent, eux aussi, des gourous du sondage !

Obtenez de l’aide

A tout moment, vous pouvez consulter l’aide en interagissant avec le bot, écrivez :

help

Le bot vous répondra et affichera ce message :

Aide Slack : affichage simple de l'aide.

Vous pouvez gérer vos sondages uniquement avec les boutons, cependant si vous le souhaitez il est possible d’obtenir les commandes par ligne en cliquant sur " :visage_avec_monocle Show me! ".

Vous obtiendrez ainsi cet affichage :

Aide Slack : affichage des commandes avancées.

Support client dans Slack (discutez avec nous)

A tout moment vous pouvez démarrer une conversation dans Slack directement avec notre équipe, il vous suffit de saisir :

support

Ceci aura pour effet de transformer le canal de conversation avec notre bot en un espace de discussion avec nous :

Aide Slack : la commande support crée un canal de discussion direct.

Par la suite cette chaîne de discussion vous met directement en relation avec nous. Vous pouvez poser vos questions ou nous faire part de vos suggestions, nous répondrons sous une douzaine d'heure (nous sommes en Europe, si vous êtes comme nous, ça devrait aller plus vite). A tout moment vous pouvez utiliser le bouton Stop pour mettre un terme à la conversation. À la fin une conversation ressemble à cela :

Aide Slack : Conversation avec l'équipe.

Si vous avez le moindre problème avec l'application de sondage pour Slack Open Agora, ou simplement si vous souhaitez entrer en contact avec nous, utilisez simplement la commande support.

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